Управленцы и ведущие специалисты из госструктур 37 регионов России завершили повышение квалификации по программе «Искусственный интеллект в цифровой трансформации государственного управления». Созданные во время обучения проекты цифровых решений повысят скорость и качество услуг, предоставляемых населению. Среди предложенных сервисов – голосовой помощник для записи к врачу, чат-бот для МФЦ, система нарушений правил перевозки груза и др.
Управленцы и ведущие специалисты из госструктур 37 регионов России завершили повышение квалификации по программе «Искусственный интеллект в цифровой трансформации государственного управления». Созданные во время обучения проекты цифровых решений повысят скорость и качество услуг, предоставляемых населению. Среди предложенных сервисов – голосовой помощник для записи к врачу, чат-бот для МФЦ, система нарушений правил перевозки груза и др.
Квалификацию в ИТ-вузе повысили 108 человек – это советники губернаторов, заместители министров регионального уровня, начальники департаментов и отделов, руководители проектов из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Челябинска, Самары, Иркутска, Хабаровска, Махачкалы, Севастополя, Астрахани и других городов России. В результате 2,5 месяцев обучения представители госструктур научились готовить для своих ведомств и учреждений функциональные требования и технические задания сервисов на основе ИИ и формировать профессиональные команды для их создания.
Завершилась программа обучения защитой командных проектов, которые в перспективе могут быть внедрены в организациях. Предложенные ИТ-решения помогут ускорить электронный документооборот, обработку обращений граждан, обнаружить несанкционированные свалки, лесные пожары, повысить качество обслуживания в больницах и решать другие социальные запросы и проблемы. Например, создание голосового помощника для записи к врачу позволит принимать обращения граждан круглосуточно, сократит время ожидания соединения с оператором и уменьшит количество недобросовестных пациентов, которые записались, но не пришли на приём. Через чат-бот МФЦ граждане смогут записаться или отказаться от записи на приём, получить справочную информацию, узнать статус обращения. Среди презентованных проектов также есть сервисы для школьных учителей: система мониторинга внимательности учащегося во время дистанционного обучения.
Всего было представлено 25 проектов. Все прототипы цифровых решений для госуправления разработаны с применением знаний о Bigdata, системах распределенного реестра, машинном обучении и компьютерном зрении, библиотеках данных, основах информационной безопасности и других технологий.
Подробнее о курсе: https://edu.innopolis.university/regions/aigov
Программу повышения квалификации «Искусственный интеллект в цифровой трансформации государственного управления» Университет Иннополис реализует с 2022 года. Курс разработан в рамках деятельности федерального Исследовательского центра в сфере искусственного интеллекта для грантового обучения госслужащих. В прошлом году квалификацию повысили специалисты из государственных структур и центров компетенций из 39 регионов России.
