Мероприятие пройдёт в рамках совместного проекта КФУ и Университета Иннополис — AKSES.

Процесс существования того или иного приложения включает в себя не только этап его развития и разработку, но и техническую поддержку. При чем техническая поддержка клиентов обычно длится дольше, чем сама разработка приложения. В данном выступлении вы сможете найти ответы на следующие вопросы:

- как суметь удовлетворить запросы пользователя, чтобы он остался доволен?

- как предоставить долговременный сервис?

- какие соглашения являются важными?

- как должна выглядеть команда технической поддержки?

Мероприятие провела менеджер по предоставлению услуг Fujitsu Russia GDC Дина Насырова.